GARANTINIS APTARNAVIMAS
Gamintojo garantija
Visos www.mi-home.lt parduodamos elektronikos prekės yra skirtos Europos regiono rinkai, todėl visoms prekėms taikomi gamintojų nustatyti garantiniai terminai ir reikalavimai. Pagal Europos Sąjungos direktyvas visoms prekėms yra taikomas ne trumpesnis nei 24 mėn. garantinis periodas.
Papildomos garantijos sąlygos:
- Gamintojo garantija netaikoma dėl stichinių nelaimių (gaisro, lietaus, žaibo, potvynio), netinkamų eksploatavimo sąlygų, tyčinių veiksmų ar neatsargumo.
- Gamintojo garantija netaikoma dėl netinkamų įtampos šaltinių ir elektros tinklų sutrikimų.
- Gamintojo garantija netaikoma programinei įrangai.
- Gamintojo garantija netaikoma natūraliai susidėvinčioms prietaisų dalims ir esant mechaniniams pažeidimams.
- Pateikiant prekę garantiniam remontui pakanka turėti pirkimo dokumentą (čekis arba sąskaita faktūra);
- Jau taisytoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką, nuo pradinės datos.
- Už garantinio aptarnavimo metu prarastą informaciją Pardavėjas neatsako. Garantiniam aptarnavimui pateikiant mobilųjį telefoną ar kitokį įrenginį, kuriame saugomi duomenys, rekomenduojama atmintyje esančią informaciją išsaugoti SIM kortelėje ar kitame įrenginyje (laikmenoje).
Garantija galioja 24 mėn nuo sąskaitos išrašymo datos. Sugedus Xiaomi prietaisui pirktam (www.mi-home.lt) jį reiktų pristatyti arba užregistruoti į priskirtą servisą (žiūrėti į žemiau esančią lentelę). UAB "Baltic retail stores" adresu prekė ar prekės pristatomos pirkėjo sąskaita (prekės iki 10 kg), prieš siunčiant reikėtų informuoti el. paštu info@mi-home.lt.Prekės apkeitimas ar parsiuntimas iš serviso kliento nurodytų adresu vykdomas nemokamai.
Serviso centrai ir garantinis laikotarpis
|
Serviso centras |
Aptarnaujami prietaisai |
Garantijos laikas |
|
UAB „MTTC” |
Telefonai Xiaomi, Redmi ir POCO |
24 mėnesiai |
|
|
Planšetės Xiaomi ir Redmi |
24 mėnesiai |
|
UAB „Servisa ICT” Geležinio Vilko g. 6, LT-03150 Taikos pr. 101-13, LT-94198 |
Xiaomi televizoriai ir monitoriai |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi siurbliai |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi elektriniai paspirtukai |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi oro valytuvai |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi vaizdo projektoriai |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi maršrutizatoriai ir tinklo sistemos (Mesh System) |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi ausinės |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi laikrodžiai (watch 2/2Pro/3/4/5) |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi išmanusis maisto gaminimo robotas |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi išmanusis blenderis |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi TV priedeliai |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi lazerinis matuoklis |
24 mėnesiai |
|
UAB „Baltics retail stores“ |
Xiaomi Mi band apyrankės |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi laikrodžiai (watch lite/active) |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi lempos, lemputės LED juostos |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi svarstyklės |
24 mėnesiai |
|
|
Xiaomi kolonėlės |
24 mėnesiai |
Pastabos:
Prekės garantiniam remontui pristatomos pilnos komplektacijos.
Perduodant prekę kurjeriui ji turi būti supakuota taip, kad transportavimo metu būtų užtikrintas prekės saugumas.