Prekių grąžinimas

Vartotojų1 teisė atsisakyti sutarties

Jeigu būsite nepatenkintas preke, Jūs per 14 kalendorinių dienų galite atsisakyti sudarytos sutarties ir mes grąžinsime visą Jūsų už prekę sumokėtą sumą.

  • Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kurią Jūs ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę. Norėdamas pasinaudoti šia teise, prieš pasibaigiant 14 d. terminui, pirkėjas turi pranešti apie savo sprendimą atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties ir ją išsiųsti pasinaudojant kurjerių paslaugomis, ar pristatyti asmeniškai.
  • Grąžinant prekę, reikia pateikti prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, data, prekė, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui. Prašymą galite užpildyti čia>>
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis, laidais, kabeliais ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo). Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, t. y. už veiksmus, kurių paprastai neleidžiama atlikti įprastoje parduotuvėje. Taip pat už tai, kad grąžinama prekė būtų kokybiška ir saugiai laikoma, kol bus grąžinta
  • Pinigai bus pervesti į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo prekės grąžinimo.
  • Iškilus neaiškumams rekomenduojame susisiekti su atsakingu asmeniu el. paštu: info@mi-home.lt, arba telefonu +37065750555, kuris suteiks visą reikiamą informacija.
  • Siuntos grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.
  • Pristatymo adresas
    UAB „Teledema"
    Vytauto pr. 32
    LT-44328 Kaunas

SVARBU: Autobusų siuntų tarnyba ar Lietuvos paštas iki galutinio adresato siuntų nepristato, todėl prekes grąžinti privaloma per kurjerių tarnybą arba pristatyti patiems.

Į grąžintinų prekių ar paslaugų sąrašą nėra įtraukiamos:

  • Pristatymo, diegimo, prijungimo, nuomos ir kitos paslaugos.
  • Pagal individualų kliento poreikį pagamintos ar užsakytos prekės.
  • Prekės su ribotu galiojimo terminu (pvz. maistas, gėrimai, baterijos ir pan.).
  • Prietaisai, kurių naudojimas apribotas tam tikrais parametrais, vienkartinėmis licencijomis ar pan. (pvz. profesionalūs fotoaparatai, nešiojami kompiuteriai, GPS navigacijos ir kt.).
  • Spausdintuvų kasetės, jei buvo pažeistas gamyklinis kasetės įpakavimas.
  • Sudaužytos, sugadintos, subraižytos ar kitaip dėl kliento kaltės mechaniškai pažeistos prekės.
  • Programinė įranga, laikmenos su vaizdo ir garso įrašais, žaidimai be gamyklinio įpakavimo.
  • Išpakuoti mikrofonai, ausinės ir kiti dėvimi prietaisai.
  • Išpakuotos barzdaskutės, epiliatoriai ir kitos higienos prekės.
  • Išankstinio apmokėjimo telefono kortelės.






1 Prekių grąžinimo tvarka yra taikoma tik vartotojų, kaip jie apibrėžti Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatyme, atžvilgiu.


atsiskaitymo būdai

Sekite naujienas

Prenumeruokite ir sužinokite naujienas pirmieji!

Sekite mus:

Mums svarbi jūsų nuomonė